Politica de confidentialitate

Politică de Confidențialitate pentru UP Studio Project

  1. Informații Generale

    www.upstudioproject.com este administrat de UP STUDIO PROJECT SRL, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J01/188/2012, CUI 29883600, telefon +40 742 068 582, email upstudioproject@gmail.com. Datele cu caracter personal sunt orice informații care se referă la o persoană fizică identificată sau identificabilă. Informațiile diferite care, adunate, pot duce la identificarea unei anumite persoane, constituie și ele date cu caracter personal.

  2. Scopul Prelucrării

    Societatea prelucrează datele dvs. cu caracter personal în următoarele scopuri:

    • Furnizarea de informații cu privire la oferte comerciale și servicii;
    • Pentru a face demersurile necesare în vederea încheierii unui contract;
    • Pentru a putea răspunde la întrebări și solicitări;
    • Pentru a ne apăra împotriva atacurilor cibernetice;
    • Pentru activități de marketing, însă numai în situația în care am primit consimțământul în prealabil;
    • Pentru a oferi și îmbunătăți serviciile pe care le oferim.
  3. Temeiul Juridic al Prelucrării

    • În privința datelor care ne sunt oferite în mod voluntar prin completarea și trimiterea formularelor sau prin contactarea noastră în orice mod, temeiul legal este „pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract” (art. 6 alin. 1 lit. b din Regulamentul UE 679/2016).
    • Conform GDPR, consimțământul persoanei nu este necesar în situația în care prelucrarea este necesară pentru efectuarea de demersuri pentru încheierea unui contract, îndeplinirea unei obligații legale sau interesul legitim.
    • În privința datelor colectate automat prin cookie-uri sau alte tehnologii similare, temeiul pentru prelucrare este consimțământul utilizatorului, dat la momentul accesării site-ului.
  4. Categoriile de Destinatari Către care se Pot Divulga Datele Personale Colectate

    Ne asigurăm că nu vom dezvălui informațiile colectate către terțe părți pentru a fi utilizate în scopuri de marketing sau comerciale proprii acestora. Avem obligația de a dezvălui aceste informații către următoarele entități:

    • Furnizori de servicii: Putem dezvălui informațiile altor companii care ne furnizează servicii și acționează în calitate de persoane împuternicite, cum ar fi companiile care ne ajută cu facturarea sau trimiterea de e-mailuri în numele nostru. Aceste entități sunt selectate cu grijă pentru a ne asigura că îndeplinesc cerințele specifice de protecție a datelor cu caracter personal.
    • Instanțe de judecată, parchete sau alte autorități publice centrale și locale, pentru a ne conforma legii sau în cazul unei proceduri legale obligatorii (hotărâre judecătorească, etc).
    • Altor părți cu consimțământul sau la instrucțiunile colectate de la utilizator.

    În afara situațiilor descrise în această Politică de Confidențialitate, este posibil să transmitem informațiile terților cărora utilizatorul consimte sau solicită să facem acest lucru.

  5. Durata Păstrării Datelor Personale și Informațiilor Sensibile

    Datele dvs. personale vor fi păstrate de societate pentru o perioadă care nu depășește perioada necesară pentru a atinge scopurile descrise mai sus și/sau pentru orice altă durată necesară în virtutea obligațiilor legale aplicabile.

  6. Drepturile Dumneavoastră

    Regulamentul conferă persoanelor cărora li se prelucrează date personale o serie de drepturi, inclusiv:

    • Dreptul de retragere a consimțământului: În situația în care prelucrarea se bazează pe consimțământ, utilizatorul își poate retrage consimțământul în orice moment prin transmiterea unui e-mail pe adresa upstudioproject@gmail.com cu subiectul „retragere consimțământ”.
    • Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere.
    • Dreptul de a se adresa justiției.
    • Dreptul de acces: Utilizatorul are dreptul de a obține confirmarea dacă sunt prelucrate sau nu date personale care îl privesc și, dacă da, dreptul de acces la datele respective.
    • Dreptul la rectificare: Dreptul de a obține rectificarea datelor personale inexacte.
    • Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”): În anumite situații, utilizatorul poate solicita ștergerea datelor care îl privesc.
    • Dreptul la restricționarea prelucrării: Utilizatorul poate obține restricționarea prelucrării în anumite condiții specificate de regulament.
    • Dreptul la portabilitatea datelor: Dreptul de a primi datele personale într-un format structurat și de a le transmite altui operator.

    Timpul de răspuns la solicitările utilizatorului este de 30 de zile, putând fi extins în funcție de complexitatea cererii. Dacă, din motive legale, nu putem oferi acces la totalitatea informațiilor solicitate, utilizatorul va fi informat despre acest lucru și motivele refuzului.

    Pentru mai multe detalii despre drepturile de care beneficiați, puteți consulta Regulamentul UE 679/2016 accesând www.dataprotection.ro.

  7. Politica de Confidențialitate

    În momentul contractării unor servicii, vă putem solicita informații de identificare sau de contact (ex: nume, adresă de email, telefon). Dacă contactați departamentul de asistență, este posibil să vă solicităm informații tehnice ce ne pot ajuta în rezolvarea solicitării dvs. La vizitarea site-ului, colectăm automat adresa IP, ora și data vizitei, tipul browserului și fișierele accesate. Aceste informații sunt jurnalizate și nu sunt procesate sau trimise terților.

    Toate datele furnizate de clienți sunt confidențiale și folosite exclusiv pentru furnizarea serviciilor comandate (confirmarea comenzilor, notificări, expedierea facturilor) și nu sunt transmise terților sau folosite în alte scopuri.